“舍小家为大家” 中国大地保险95590客服坚守一


发布时间: 2020-01-31

  今年的春节和往年有些不同,新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势凶猛,牵动着全国人民的心,事实上每个人都是疫情防控体系中的参与者。此刻,中国大地保险95590专线客服人员正坚守岗位,为一线查勘人员和外部客户提供稳定顺畅的服务。除了做好自身防护,客服人员积极引导客户优先使用线上理赔和在线客服,减少外出,www.797555.com,降低感染风险。

  “舍小家,为大家”。大地保险实行7*24小时值班制,通过合理和安全安排现场排班、远程坐席值班,每日服务客户近8000余人次。客服人员以饱满的热情坚守岗位,马报资料关心男生的话语通过现场与远程服务协同,为客户提供及时的报案、39977香港马会资料彩霸王,咨询、救援等服务。截至目前,春节期间接通率达到99.8%以上,其中,湖北地区共受理车险案件报案202件,救援103件。

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